AVISO DE PRIVACIDAD PARA USO DE DATOS PERSONALES

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que PLATAFORMA DE SERVICIOS TERRESTRES Y REMOTOS, S.A. DE C.V. (la “Empresa”) con domicilio en Avenida (AV.) Santa Fé Nº 546 Interior Nº 29, Colonia Contadero, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, C.P. 05500, es responsable de recabar algunos de sus datos personales, como éstos son definidos y protegidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”) y por el uso que le dé a los mismos, así como de su protección, por lo que, al utilizar los servicios de la Empresa, o solicitar informes sobre los servicios ofrecidos o comercializados por ésta queda tácitamente entendido que usted acepta las prácticas de recopilación y uso de información descrita en este aviso de privacidad.

PLATAFORMA DE SERVICIOS TERRESTRES Y REMOTOS, S.A. DE C.V. utiliza la información suministrada durante el proceso de prestarle sus servicios recibiendo y registrando la información de los datos personales para los siguientes propósitos generales: realizar cotizaciones, información, presupuestos y darle atención por cualquier medio remoto incluyendo sin limitar correo electrónico, whatspp, telegram, instagram, facebook, mensaje de texto, llamadas telefónicas y cualquier otro medio disponible referente a los servicios ofertados por la Empresa y aquellos en los que usted como cliente podría estar interesado, así como para satisfacer y mejorar sus necesidades de servicios, ponerlo en contacto y proveer reportes anónimos para clientes internos y externos, proveer los servicios que ha solicitado; notificarle sobre nuevos servicios que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; realizar evaluaciones periódicas de nuestros servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.

El objetivo más importante de PLATAFORMA DE SERVICIOS TERRESTRES Y REMOTOS, S.A. DE C.V. al recoger sus datos personales, es entender y proporcionar al usuario una experiencia más satisfactoria, ya que al conocer más a nuestros clientes podemos proporcionarles productos acordes a sus necesidades.

Al recabar sus datos, podemos elaborar estadísticas internas que nos indiquen cuáles son los servicios más apreciados por diferentes segmentos de usuarios, además de solicitar información durante los procesos de registro antes mencionados, le podremos solicitar información personal en otras ocasiones como, por ejemplo, para notificarnos sobre un problema con nuestro servicio.

Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener de nuestros usuarios y/o clientes los siguientes datos personales:

● Nombre completo; Dirección de Correo Electrónico; Número de Teléfono local y/o celular, usuario en redes sociales.

PLATAFORMA DE SERVICIOS TERRESTRES Y REMOTOS, S.A. DE C.V. no vende ni alquila la información de los usuarios, sin embargo, puede decidir compartir la información personal del usuario con empresas o asociaciones que trabajen a nombre de o con PLATAFORMA DE SERVICIOS TERRESTRES Y REMOTOS, S.A. DE C.V. , y éstas mismas pueden utilizar esta información personal para apoyar a PLATAFORMA DE SERVICIOS TERRESTRES Y REMOTOS, S.A. DE C.V. a comunicarse con los usuarios acerca de situaciones diversas o para informarle acerca de servicios diversos relacionados o complementarios de los ofrecidos por o contratados con PLATAFORMA DE SERVICIOS TERRESTRES Y REMOTOS, S.A. DE C.V.

Cuando el usuario solicita nuestros servicios, proporcionamos su información personal a nuestros colaboradores, los cuales creemos pueden proporcionar un servicio de calidad. Toda acción del usuario tendiente a proporcionar sus datos personales solicitando información de cualquier producto, servicio o cualquier otra comunicación constituye una autorización expresa para que PLATAFORMA DE SERVICIOS TERRESTRES Y REMOTOS, S.A. DE C.V. proporcione su información personal a cualquier colaborador seleccionado a nuestra discreción y al solo efecto de satisfacer la solicitud en forma satisfactoria. Por ejemplo, si un usuario contrae responsabilidades con PLATAFORMA DE SERVICIOS TERRESTRES Y REMOTOS, S.A. DE C.V. , su información personal será distribuida con nuestros colaboradores para dar respuesta a dicha consulta o envío de información según corresponda.

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos.

Es importante informarle que usted tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de sus datos personales, a limitar el uso o divulgación de los mismos y/o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado.

Para ejercitar sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición bastará con que envíe un correo electrónico a la dirección contacto@plastermex.com en donde dentro de un periodo de 10 (diez) a 15 (quince) días hábiles procesaremos su solicitud, efectuando la modificación al tratamiento de sus datos personales que usted así nos hubiera solicitado.

Importante: PLATAFORMA DE SERVICIOS TERRESTRES Y REMOTOS, S.A. DE C.V. se reserva cualquier tipo de modificación a este Aviso de Privacidad, por lo que hace de su conocimiento que cualquier cambio al contenido del mismo le será comunicada oportunamente a través nuestro sitio web https://plastermex.com/

Fecha de última modificación: Martes, 19 de marzo de 2024.